갤럭시 노트 강화유리 파손 후 AS 및 보험처리 후기 잡담

주말에 작업중 사고로 인해 하단 이미지처럼 강화유리가 부서지고 나서
수리를 해야하나.. 고민중에 네이버 수리관련글을 뒤지다가 보험이 있었다는걸 생각해냈습니다.

악명높은 KT 폰케어라 1그람쯤 걱정했었지만 쉽게 해결되었습니다.

관련 프로세스는 생각보다 간단하더군요.

ARS전화로 먼저 접수하면 접수번호 7자리를 불러줍니다.
메모한 후 공식 AS센터로 가서 유상수리.

근데 수리시 기사분이 리퍼액정으로 5만원 정도면 할 수 있긴 한데 당일 오후쯤 도착한다고 하시길래
걍 보험처리할거라고 신품 해주세요. 그래서 부품대금과 공임으로 13만원 지불했습니다.
보험 없이 그냥 수리할거면 조금 기다려도 리퍼부품으로 하는게 많이 저렴하겠더라고요.

수리 전 보험처리할거라고 하면 견적서와 명함을 주십니다.
수리 후 수리대금 결제영수증과 신분증 사본, 보험 홈페이지에서 받을 수 있는 사유서를 작성해서 팩스 송부한게 오전 12시.

접수완료 문자를 1시경에 받고 4분쯤 있다가 지급확정해서 일주일 안에 대금지급 될거라는 문자를 받았습니다.
입금대금은 9.1만원 넣어준다더군요. 이렇게 액정교체 완료했습니다.

생각외로 쉽더군요. 폰 가입시 할부원금이 좀 많이 비싸길래 무심코 넣어둔 보험을 요긴하게 썼습니다.
아직 1년쯤 보험기간 더 남았는데 사이에 혹시나 파손되도 크게 걱정 없을거 같네요.

나름 보험금 지급도 잘 해줘서 괜찮은 기억으로 남았습니다. 다음번에 폰 구입하더라도 보험은 넣을거 같네요.

덧글

  • 얼큰이 2013/01/28 19:25 # 답글

    다행이네요.^^
  • Paradime 2013/01/28 19:30 #

    사실 수리관련 웹질 안했으면 저돈 다 주고 씁쓸하게 했었겠죠. 나름 다행입니다.
  • 1234 2013/05/07 09:41 # 삭제 답글

    저는 정보 하나 안내해드릴께요

    요근래 폰케어 & 폰안심플랜 KT 보험 방식이 바뀌었어요 ㅎㅎ


    이전에는 고객센터 또는 판매점에서 가입신청만 하면 자동으로 가입이 됐었는데요. 모바일 인증 가입 인증 방식이 도입 됬다고 하네요 ㅎㅎㅎㅎ

    이게 아마 가입을 했어도 내용을 숙지하지 못해서 추후 사고 때 피해를 자주보게되어 불만해소 차원에서 생긴 새로운 제도인거 같아요.


    먼저 가입 신청을 하시면 휴대폰으로 SMS가 오게 되어있어요. URL 페이지로된 장문의 안내문이 갈꺼에요. 그럼 내용을 다 보시고 동의를 누르셔야지만 가입 완료가 되구요. 보험 가입은 개통날짜로 부터 30일이내만 가입된다고 하니 주의해주시구요ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ


    원래 좀 잘 덜렁대는 성격이라 이번에 가입했는데 든든하네요 ㅎㅎㅎ 즐거운 하루되세염

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